Нужна ли подпись в служебной записке?

Такая ситуация: написал 2 дня назад служебку на имя директора, но секретарь даже не дала поставить подпись и не стала регистрировать, аргументировав, что в служебной записке не расписываются, а регистрируют только после того, как отпишут. хотелось бы знать, действительно ли она в этом случае права и вообще должны ли мне дать ответ на мою служебную записку?! заранее, всем огромное спасибо!