Заставляют написать объяснительную на работе. как лучше сформулировать, чтобы не подставить себя?

Заставляют написать объяснительную на работе. как лучше сформулировать, чтобы не подставить себя? мама попросила обратиться за помощью. она работает сутки/через трое. в конце последней смены ушла с утра с работы на пол часа пораньше, чем положено. начальник говорит, что это нарушение режима (мол, она должна была дождаться сменщицу и передать ей смену) и требует написать объяснительную. но дело в том, что мама специально ушла с работы пораньше слегка, т.к. ей нужно было по работе ехать в гос.учреждение, чтобы передать им документацию (это одна из дополнительных обязанностей на работе), т.е. в принципе она продолжала работать (еще примерно часа 3), просто уже не на своем рабочем месте. мама писать объяснительную не хочет, считает, что так она заранее соглашается с тем, что виновата. к тому же отношения с начальством не совсем хорошие, боится, что потом эту бумагу обернут не в ее пользу, и она еще от нее и пострадает. хочет написать служебную, т.к. провинившейся себя не считает. как лучше ее составить? на что сделать акцент в тексте? буду рада любым советам! заранее спасибо! p.s. днем еще и оказалось, что ее сменщица взяла больничный, и мама должна сегодня вторые сутки подряд работать. (заранее ее об этом, естественно, никто не уведомил). бардак, в общем.