Добрый день. у меня вопрос по выплате декретных.

19 августа я получила больничный по беременности и родам в женской и сразу поехала в ближайший офис (в соседний город) писать заявление на отпуск. сотрудник отдела кадров, которая этим занимается, была в отпуске. заявление и больничный у меня приняла другая девушка, отправила сканы документов по электронной почте в главный офис в москву. и я со спокойной душой уехала домой. надеялась на положенные 10 дней. сегодня, так и не получив денег, позвонила сотруднице отдела кадров (она как раз первый день вышла на работу). и выяснилось, что только сейчас она соберет все документы и отправит по почте россии в москву. ну, и где-то после 20 сентября я должна получить декретные выплаты. спрашиваю: почему сразу не объяснили мне ситуацию? я лучше бы в москву съездила и сама отвезла документы. она утверждает, что говорила мне... (хотя это не так) "ну что делать, раз так получилось? подожди немного... ". и вот в связи с этим вопрос: неужели неважно, какая дата стоит в заявлении - положенные 10 дней отсчитываются с момента получения оригиналов в главном офисе? какой смысл тогда было отправлять сканы?... могу ли я что-то предпринять сейчас? или они правы и мне остается ждать еще почти месяц?