Фирма потеряла мои документы.

Фирма потеряла мои документы. Работала в Москве, уволилась, 3 раза уже писала заявление на увольнение, а так же на трудовую книжку.тк начальство все время его куда то теряет, ждала 3 недели. Главный офис находится в Ростове. При устройстве на работу я приносила чистую трудовую книжку, ин,а так же пенсионное страховое свидетельство. Теперь при увольнении ни трудовой, ни пенсионного не могут найти. Сказали что будут искать. Но как мне быть в этой ситуации, на работу надо устраиваться, на руках ни трудовой, ни документов. Трудовую вообще должны вернуть сразу, а тут я должна ждать месяц что бы мне по почте с ростова прислали трудовую? Терять столько времени? И как быть с потерянными документами, все восстанавливать? И несет ли фирма какую либо ответственность за это? В моем случае управляющей надо было снять копии всех документов, попросила принести, а так как ей было некогда она сказала что сделает это позже и положила их в сейф. и так продолжалось до тех пор пока я не решила уволиться. По просьбе вернуть мне их, их просто не могут найти, кормят меня завтраками, что найдут позвонят.