Вопрос к юристам о споре между начальством и сотрудником.

Здравствуйте. прошу проконсультировать. вчера на работе у меня с директором возник конфликт. по условиям трудового договора мне, как работнику, установлен 12 часовой рабочий день в соответствии со сменным графиком работы (2/2), включая не более одного часа на отдых (не оплачиваемый) . рабочий день у меня, с 10:00 до 22:00 (работаю в магазине кассиром) . но! когда я заполняла бумаги у бухгалтера, вычитала новость о том, что желательно приходить к 09:30. я, конечно, прихожу вовремя, и даже прощаю то, что эти пол часа не оплачиваемые. вчера же, на продавца-консультанта наругались за то, что она якобы не пришла к 09:30 и в следующий раз получит штраф. вечером, хоть мой рабочий день до 22:00 меня задержали на 35 минут, аргументируя тем, что у нас в примерочной покупатель и я обязана находиться до последнего покупателя в зале, в рабочей форме и не закрывать кассу. я со психу пошла и переодела свою форму. закрывать кассу мне 10 - 15 минут. т. е. в любом случае я ухожу с работы в 22:15 - 22:30. в пух и прах разругалась с директором, она в конце добавила: - скажи спасибо, что я тебя не заставила переодеваться обратно. помогите разрешить конфликт.