12 часовой график это норма или переработка

Нормальная продолжительность рабочего времени в неделю - 40 часов. Если у Вас четырехдневная рабочая неделя, то у Вас переработка. Если Вы работаете по графику 4 через 4 по 12 часов, то надо смотреть есть ли переработка в конце учетного периода, т.к. при работе по графику со скользящими выходными целесообразно устанавливать суммированный учет рабочего времени с учетным периодом, который может быть равен месяцу, кварталу, полугоду, году (см. ст.104 ТК РФ). Но думаю, что и при таком графике по результатам учетного периода будет переработка (получается в основном по 180-192 часа в месяц).