Не отпускают в отпуск

На работе заполнил график отпуска на 12 дней с конца января по февраль, рассматривает руководитель отдела, после чего отклоняет мою заявку, ссылаясь на статью внутренних правил организации, что с января по апрель отпуск не взять.
другая сотрудница говорит, что они делали исключения и многие сотрудники ходили.
после чего сказала, что поговорит с ним, так как он новенький и не нужно быть таким категоричным, но похоже это ничего не дало.
поискал в интернете про это, не нашёл, либо я чего то не понял.
подскажите, могут ли они меня не отпускать в отпуск?