Имеет ли право работодатель заставить рабочего работать больше положенного времени?

Если вы работаете по графику (в отличие от обычной пятидневки), то для вас установлен суммированный учет рабочего времени (ст. 104 ТК РФ), Как правило это месяц. Вам нужно узнать норму рабочих часов за месяц, а затем сравнить её с фактически отработанным временем. Если фактически отработанное время с учетом тех самых "3 - 4 часов" не превысит месячную норму, то здесь нарушения нет.. Однако у вас есть график сменности, в котором четко указано рабочее время, а именно - с 8 до 20 (День) и с 17 до 5 (Ночь). Поэтому, если для вас не установлен ненормированный рабочий день (ст. 101 ТК РФ), это допустимо только с вашего письменного согласия. Даже, если такая переработка вызвана необходимостью закончить начатую работу или вызвана неявкой сменяющегося работника (п.п. 1 и 3 части второй ст. 99 ТК РФ). И она обязательно должна быть оплачена (ст. 152 ТК РФ)