12 часовой рабочий день 5 дней в неделю, замену не дают.

Здравствуйте, у меня 6 часовой рабочий день, уволилась сменщица сейчас работаю по 12 часов 5 дней в неделю, попросила замену на 1 день, чтобы меня подменили до обеда, т.е. на 6 часов, нужно с ребенком к врачу. мне отказали, работаю в детском саду, трудовое соглашение до сих пор не давали на подпись, на какой пункт тз сослаться, при разговоре с заведующей?