На работе не проставили и не оплатили смены. как быть?

Человеку на работе (в супермаркете), директор по ошибке не проставил 3 смены. выяснилось это в день зарплаты. в расчетке эти смены были не проставлены и зарплата была гораздо меньше, чем обычно. какие действия нужно предпринять, чтобы ошибку исправили и смены оплатили? (должен ли директор писать заявление в главный офис, об ошибке и перерасчете? или что-то в этом роде) если можно то поподробнее, желательно со ссылками на тк рф. спасибо.