Как стребовать документы с отдела кадров?

Согласно статье 62 трудового кодекса рф запросил в компании, где я работаю, копии документов, связанных с работой (копию приказов, трудовой книжки и т. д.) . отдел кадров ответил, что подготовил документы и я могу их забрать в кабинете отдела кадров. передать мне на рабочем месте документы отдел кадров не обязан. прислать через наших делопроизводителей и курьеров, отдел кадров также отказывается. мотивируя это тем, что некие правила внутреннего распорядка отдела запрещают передавать документы через третьи руки. я работаю в то же время, что и отдел кадров, покинуть рабочее место без причины не могу. официального вызова в отдел кадров мне прислать отказываются. правомерны ли действия отдела кадров, ведь согласно тк рф они мне обязаны не "подготовить" документы, а предоставить?