Знакомая устроилась в МТС. Первые два дня должны были проходить вместе с наставником . Но наставник быстро объяснив

Знакомая устроилась в МТС. Первые два дня должны были проходить вместе с наставником . Но наставник быстро объяснив Теорию умотала. Девочка в первую же покупку "накосячила" (Продала модем и эти деньги (полторы тысячи) положила на счет). Наставник требует, чтоб она сама вернула эти деньги. С начальством пока разговора у нее не было. Вопрос: с кого могут потребовать эту сумму? Типичная ошибка многих - договора на руках нет, и так не помнит. Но! в книжке с правилами прописано, что "...два дня с ними находится супервайзер" "и когда я была на собеседовании то мне сказали, что я буду два дня учеником и со мной будет супервайзер, а на третий день я буду уже самостоятельно продавать"