Нужны законные основания отказаться от улыбки.есть ли такие?

Если вы сделали свой выбор - работать в сфере обслуживания, то обязаны быть вежливым, хотя бы по морально-этическим соображениям. Если вас это напрягает, то стоит сменить работу. Что касается нормы закона, то такие требования не имеют под собой юридического закрепления в законодательных и подзаконных актах, регулирующих трудовые отношения и уволить вас или применить к вам дисциплинарное взыскание в виде замечания, выговора, по причине того что вы не улыбнулись покупателю и не пожелали доброго дня, работодатель не вправе.