Ситуация следующая, больничный лист

На работе не принимают больничный лист, была ошибка - поликлиника признала, исправила
на работе снова сообщают - ошибка, поликлиника говорит нет ошибки, работодатель не согласен.
попал в путаницу, где каждый по-своему прав.
работодатель ссылается на фсс, что ему не оплатят, поэтому платить не будет.
проблем нет, отправил сам лично заявку в фсс является ли данная ситуация ошибкой.

через 2 дня мне звонят с фсс, с сотового номера и распрашивают кто выдал больничный, кто работодатель, и заодно отвечают - поликлиника все сделала по закону, ошибки нет, ваш работодатель вам мозги пудрит.
говорю об этом работодателю. тот снова - ошибка. но в фсс до сих пор не обращается сам.

1. доказательство телефонного звонка с фсс будет ли являться? почему они позвонили, а не прислали ответ письмом?
2. что делать?