Проблемы с оформлением льготной пенсии. нужен совет.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. у меня проблема забрать трудовую книгу для оформления льготной пенсии. я работаю в гор газе и мне для оформления на пенсию не выдают трудовую книжку. присылают ксерокопии. а в моём случае в пенсионный фонд нужен оригинал. все документы собраны только в этом загвоздка. не знаю что мне делать и куда обращаться. как мне у нас сказали, что трудовую на руки выдают только в случае увольнения, так только выписки и копии. что мне делать?!