Формально мать (социальный работник) увольняют по делу, но как-то это все странно

Поясню: моя мама работает социальным работником. ухаживает за пожилыми людьми и инвалидами и т. п. стаж работы более десяти лет. как я поняла, у каждого работника должно быть определенное минимальное число подопечных, чтобы не перевели на полставки. но из-за того, что город очень маленький, многие работники (а точнее все, в том числе и моя мама) платили сами за подопечных, чтобы они числились в списке работника. иначе вышеупомянутая половина ставки оклада.
так вот, начальник моей матери решил провести "всеобщую проверку" и обошел только подопечных моей матери. пара стариков ответила, что да, услуги предоставляют, но мы за них не платим. ну мою маму на ковер и требуют уволиться по собственному, иначе уволят по статье.
как я поняла, формально да, мать виновата, но ведь так делают почти все у нее в коллективе. странно все это, может подскажете каким-нибудь советом, если ли способы отстоять матери место?
я думала ее там выжить из коллектива хотят, но вакант на ее место на сайте трудоустройства еще за неделю (на другом сайте за два дня) до этих событий опубликовали. может были у кого похожие ситуации? что делать в таком случае?