Как быть? и что делать?

Здравствуйте! для меня это важная тема, я работаю в торговом центре электромехаником- обслуживаю лифты и эскалаторы. недавно когда я там дежурил, надо было предоставить открытые лифты для помывки их работниками клининга. там присутствовали: я, администратор клининга, работник клининга- уроженец узбекистана и администратор торгового зала. администратор клининга очень грубо и высокомерно разговаривал со мной, я долго держался и тут нервы не выдержали, ведь он даже не мой начальник. я предложил выйти ему за пределы торгового центра, где нет камер наблюдения. ну вроде бы успокоились и разошлись. а сегодня я узнаю что он сговорился с другими там присутствующими и написал на меня жалобу- что я хамил, угрожал ему расправой, обзывал его. но такого не было. я и доказать не могу ничего. ведь по правде он меня называл быдлом при всех и щенком. хотя я младше его всего на 5лет. мне 35 плохо отзывался о моих умственных способностях, казалось-бы взрослые люди, а ведёт себя как подросток и из-за этой жалобы меня могут уволить. никто из руководства мне наверное не верит что так оно и было