Не выплачивается пособие по уходу за ребёнком

Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас такая ситуация : в отпуске по уходу за ребёнком находится бабушка . нам постоянно задерживают пособие . полгода не платят уже, сегодня бабушка позвонила на работу и ей сказали якобы её уволили в октябре, так как фирму банкротом признали . как вообще себя вести в этой ситуации? ребёнку 12 го марта 1,5 года . кто выплатит пособие за полгода, куда жаловаться и тд? спасибо