Подскажите имела ли бухгалтер право так поступить и что делать в данной ситуации?

Я приехала написать на дорогу на себя и сына, бухгалтер забрала мои заявления. через две недели мне переводят аванс на дорогу в полном объёме, а ещё через неделю через третьи руки до меня доходит информация, что мне к заявлению на детскую дорогу нужно было приложить справку о прописке и коп. свидетельства о рождении, но бухгалтер почему то не удосужилась мне это сообщить в тот день когда я писала заявления. возможности к ним приехать у меня не было ( езды 50мин) так как в нерабочее время сижу с 2летним сыном. через три дня в зарплату мне не переводят ни копейки. позвонила спросила почему так, на что мне сказали: " вас же предупреждали, что мы вам не переведем зарплату пока не привезете документы, считайте что детск. аванс на дор. и есть ваша зарплата. " по факту ни один из бухгалтеров не удосужился со мной напрямую связаться и объяснить. документы им передала через знакомых в понедельник, сказали что деньги в теч недели поступят. прошла неделя, а денег нет..