Помогите! Как бороться с угрозами на рабочем месте (я медсестра в детской больнице)

Чтобы главврач принял решение о применении к Вам мер дисциплинарного взыскания необходимы основания. Жалоба должна быть рассмотрены, взяты с Вас объяснения и т.д. и т.п. Не думаю, что зная о неадекватном заявителе, главврач станет инициировать служебную проверку, зачем бы это ему? В любом случае все можно обжаловать. А с заявителем разговаривать предельно вежливо. хорошо бы вести -аудио, - видеозапись приема, разумеется с уведомлением о данном факте "жалобщика".