Может ли работодатель штрафовать работников

Такая си ситуация. жена устроилась на лето в call-центр. сначала заставили подисать агентский договор. мало того что на руки не выдали копию, еще и говорят третий месяц что не могут его выдать, т. к он не подписан. теперь вводят штрафы до 5000р. за любой косяк по работе и ей угрожают штрафами. насколько законно все это. откуда берутся эти штрафы которыми они трясут перед лицами напуганных работников и под какой ктдекс попадает такой договор. тк или гк. спасибо