Подскажите, мошенничество или нет, и какое наказание может понести сотрудник?

Устроилась стажёром на работу оператором в колл-центр, руководители утверждают, что всё законно, но у меня есть сомнения. оператор звонит по базе данных (в которой есть ф. и. о клиента., адрес регистрации и факт., место рождения, № снилса и паспортные данные), набрав номер, работает по скрипту, т. е. утверждая, что клиент заключил в 20...году договор с негосударственным пенсионным фондом договор, и мы должны выслать информацию о накоплениях, сколько их накопилось на счету. клиенты некоторые соглашаются, не понимая, что это не их фонд, другие точно знают, в каком фонде состоят. и прекращают разговор. а которые пошли на контакт, тех заставляем подтвердить службе контроля, что договор заключал. на руки получал, и где конкретно получал, после чего мы пришлём информационное письмо. служба вторички перезванивает клиенту и если он подтверждает три ответа, то его переводят в этот фонд.