Как должен представляться оператор сотовой связи?

У каждой компании свой скрипт разговора для операторов, но в любом случае приветствие всегда содержит название компании, имя оператора, суть звонка (если оператор звонит вам). насчёт должностного лица, то оператор таковым не является. сейчас многие компании даже пользуются услугами домашних колл-центров. то бишь компании посредники, в которых операторы работают непосредственно из дома.