Кассирша не выдала билет на кассе.

Добрый день.

я заказал соц. карту для льготного проезда, но т. к. она оформляется чуть больше месяца, мне выдали временный единый социальный билет жителя московской области на 45 дней. кассирша на станции отказалась выдавать мне проездной билет по временному социальному билету, сказав, что у меня нет справки, подтверждающей, что я имею какие-то льготы, и что это мой единый социальный билет.

что мне делать в таком случае?