Как человеку получить честно заработанные деньги?

Ситуация такова. катя устраивается на физически тяжёлую работу. просит оформить и подписать трудовой договор. в ответ получает ответ : "потом.. потом". по факту катя работает неофициально. после третьей смены у кати начинаются сильные боли в позвоночнике. катя сообщает начальнику, что работать не сможет и просит найти нового человека (ей на замену). начальство ничего не делает. катя на обезболивающих работает ещё 2.5 недели (за это время работодатель также не может найти человека на замену). в свой выходной катя едет в травмпункт. на рентгене компрессионный перелом позвоночника. её по скорой увозят в больницу. мать кати по телефону просит начальника рассчитать катю (т. е. выплатить заработанные деньги матери, ибо дочь с переломом в больнице). матери в этом отказывают, ссылаясь на то, что они платят деньги лично в руки работнику, а не родственнику. катя физически не может приехать за деньгами, а кате нужны деньги на лекарства и лечение. что в данной ситуации можно сделать? куда жаловаться и имеет ли смысл?