А подскажете насчёт продажи и обязанностей продавца?

Друг работает в салоне связи. когда вставлял батарейкумв телефон за 11 тыс.руб.или за 9-11тыс, точно немпомню, телефонупал и отлетела оотлетел слот под симку. з/п может продавец не всю отдавать за этот телефон, а написать просьбу и платить по поломке частями? в течение четырёх месяцев по 3500 р получается (например,3500×4=14000 примерно ну или чуть менее).
и что для этого нужно? ведь если расплачиваться и забирать тел.себе(тк продавать его все равно уже непродашь). тг
этот"в кредит"получается? илииполомку должен устранить поставщик, связавшись с производителем в тайване? как поступают в этом случае(продавец работает официально). должен ли платить продавец за этот сломанный слот под сим?