Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Трудовое право

Может ли продавец консультант отказать в обслуживании клиента?

Москва46 просмотров1 ответ

Я работаю продавцом-консультантом в салоне сотовой связи. в нашем салоне стоит терминал для оплаты мобильной связи. соответственно разменивают деньги для терминала тоже у нас. пришел пьяный мужчина, попросил разменять ему деньги, размена на тот момент у меня не было. на что он пришел в ярость, начал меня оскорблять. орать матом. начал махать руками у меня перед лицом. затем схватил меня за волосы и швырнул на пол. после этого я отказала ему в обслуживании. на что он написал жалобу в жалобную книгу. дадут ли мне штраф за то что отказала в обслуживании и имела ли я право на отказ в обслуживании?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Да, если сфера вопроса находится не в его компетенции. в таком случае, он может отослать к своему коллеге, занимающимся именно данным видом товаров/услуг.
в салоне наверняка ведется видеонаблюдение. по данному факту необходимо написать заявление, с приложением данной записи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить