Сколько нужно отработать на крайнем севере, чтобы получить отпуск сотруднику, проживающему в южном регионе?(стаж 6 лет)

Сколько нужно отработать на крайнем севере, чтобы получить отпуск сотруднику, проживающему в южном регионе?(стаж 6 лет) моя мама работает вахтовым методом 6 лет в регионе крайнего севера, проживает в южном регионе, каждое лето согласно графику отпусков она идет в отпуск, в этом году несмотря на подписанный график отпусков, она обязана либо взять отпуск неоплачиваемый, либо приступить к работе. с момента предыдущего отпуска прошел год, соответственно, она имеет право на отпуск, но менеджер по персоналу утверждает, что отпуск сотруднику не положен, а если и положен, то к начислению только 13 дней, остальное за счет сотрудника. и при этом ссылаются на то, что моя мама живет в южном регионе. вопрос: кто прав? имеет ли она право на отпуск?