Помогите пожалуйста разобраться:

Помогите пожалуйста разобраться: Обратилась в рекламное агентство на 2400 мне напечатают листовок 500 рублей изготовление макета дизайнером, я узнаю, как я могу свой макет забрать на диске или почтой отправят, мне говорят что макет за 500 рублей это их интеллектуальная собственность(текст мой, пожелания мои, от них работа по созданию и по-моему оплаченная) и что если я всё таки хочу забрать макет, то ещё 500 рублей заплатить, правила у них такие мне кажется что я работу дизайнера оплатила кто прав? это первое рекламное агентство в котором я сталкиваюсь с такой проблемой. Всегда заказываешь, делают и скидывают на электронный носитель! не пойму не могу понять почему мой заказ, с моими данными,мной оплаченный, является их интеллектуальной собственностью, они за мои деньги выполнили работу, оказали услугу! и я хочу забрать то, за что заплатила. вот и я думаю что я заплатила за работу, за его время, а он пошевелил мозгами и заработал деньги. Спасибо за ответы.