Проблема с работадателем

Здравствуйте, два месяца назад в компании связной оформил как сотрудник кредит мужчине, при обработке вышла ошибка, за ошибочный кредит с моей стороны были удержания заработной платы. по правилам компании если я переделаю ошибочный кредит в течении трех месяцев, то мне должны вернуть денежные средства которые списали. я исправил документы и отправил их на рассмотрение, но их не рассматривали долгое время и никого ответа не было. в связи с чем решил уволиться, ибо сумма которую списали была не малая а именно 32000 рублей. в последний рабочий день 8 ноября было отправлено сообщение на рабочую почту, что мне должны вернуть деньги так как обработали заявку. в этот день мне пришёл лишь оклад и отпускные, спросил у более опытных сотрудников почему не пришли деньги за кредит, отвечают что денежные компенсации или возвраты происходят в день зарплаты но только "действующим" сотрудникам в противном случае она замораживается. написал заявление в салоне связной с просьбой отправить так как они прислали извещение слишком поздно и я не успел бы забрать заявление об увольнении, но так и не прислали ответа и на день выплаты заработной платы так ничего и не пришло. вопрос такой имеют ли они право замораживать эти деньги и куда обращаться чтобы забрать их?