В бумажной трудовой книжке не стоит метка о переходе на электронную трудовую книжку.

При трудоустройстве, по ошибке, подписал заявление о приеме на работу впервые (стаж в бумажной тк имеется) . была заведена электронная трудовая книжка. в бумажной, по причине заявления, не стоит пометка о переходе на электронную.
в отделе кадров, на новом месте работы, не могут трудоустроить из-за двух трудовых книжек, в бумажной не сказано, что был совершён перевод на электронную..
подскажите, могу разрешить ситуацию только с прошлым работодателем или есть специальные органы.