Но разве это верно?

В вашей шарашкиной конторе бухгалтера-то нет совсем? а хотя бы читать по-русски и понимать написанный текст умеет кто-то? есть такой федеральный закон, 255-фз, где абсолютно четко и понятно прописан порядок назначения и выплаты пособий.
кзот в рф не существует с 2002 г., приобретите уже для вашего "ок" трудовой кодекс рф, пусть хоть для общего развития почитают что ли. правда, там нет ни слова о том, как пособие начисляется, но есть много другой полезной и интересной информации.
в рф с 2011 г. пособия назначаются по среднему заработку за 2 предыдущих календарных года, т. е. для тех, кто идет в отпуск по бир и по уходу за ребенком до 1,5 лет в 2020 г. расчетный период для назначения пособий будет 2018 и 2019 г.
если в этом периоде декретница не работала, значит пособия ей будут назначаться из расчета мрот. если в 2018 и 2019 г. она работала у других работодателей, значит для того, чтобы на нынешнем месте работы учли заработок с прежних мест работы она должна предоставить справку формы 182н с прежнего места работы (или со всех мест работы, которые были в расчетном периоде, если их было несколько). весь заработок за 2018/2019 указанный в предоставленных работницей справках обязаны учесть при назначении пособий. если она работала, но справки не предоставила, значит ей законно назначили пособие из расчета мрот, сама виновата, что справки не принесла. пусть несет справки и пишет заявление на перерасчет.
оклад вообще не имеет никакого отношения к размеру пособий. пособия назначаются по фактическому среднему заработку который был в расчетном периоде, а это не всегда оклад.

p.s. за практически 10 лет действия 255-фз ваши так называемые "кадровики" и "бухгалтера" ни разу больничных не начисляли никому?