Кто отвечает и несет ответственность за жкх?

В россии существует трехступенчатая система контроля за работой организаций, предоставляющих жилищные и коммунальные услуги.
первая ступень - общественные и различные некоммерческие организации. самой близкой вам общественной организацией является совет вашего дома. именно туда вам необходимо обращаться в первую очередь с жалобами и предложениями. кроме того, существуют организации, защищающие права потребителей и осуществляющие общественный контроль. их задача - разъяснять положения действующего законодательства, выявлять нарушения, давать советы, содействовать в подготовке заявлений в другие организации, обладающие административными полномочиями.
вторая ступень - муниципальные службы контроля. осуществляют муниципальный контроль районные и городские администрации.
по умолчанию муниципальный жилищный контроль осуществляется в тех многоквартирных домах, где имеются помещения, находящиеся в муниципальной собственности. однако в некоторых регионах органам местного самоуправления делегированы отдельные функции государственной жилищной инспекции, более главного органа контроля (см. третью ступень). в этом случае муниципальный жилищный контроль может и должен осуществляться в отношении всего жилищного фонда.
кроме контроля за деятельностью управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также рассмотрения жалоб жильцов, районная администрация занимается межеванием земельных участков около домов, выдачей разрешений о переводе жилого помещения в нежилое, согласованием переустройства и перепланировки жилых помещений, заключением и изменением договоров социального найма, выдачей разрешений на вырубку зеленых насаждений и пр.
для более подробного ознакомления с функциями районной администрации вам необходимо посетить ее сайт.
третья ступень - это государственный жилищный надзор и лицензионный контроль. государственный жилищный надзор - это деятельность, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства к предоставлению жилищных и коммунальных услуг (ст. 20 жилищного кодекса). лицензионный контроль - это контроль за соответствием деятельности управляющих организаций лицензионным требованиям. до 1 мая 2015 года все управляющие организации обязаны получить лицензию на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. осуществляет лицензионный контроль и жилищный надзор государственная жилищная инспекция. именно эта организация занимается контролем за соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; осуществляет контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг (отопление, электро-, водо-, газоснабжение, водоотведение и другие) установленным требованиям законодательства; осуществляет контроль за проведением мероприятий по подготовке жилищного фонда к сезонной эксплуатации; осуществляет контроль за соблюдением порядка перевода жилых домов и жилых помещений в нежилые и пр.
если у вас управляющая компания не справляется со своими обязанностями, если наступили холода, а в вашем доме до сих пор не включили батареи, если напор воды в кране постоянно слабый, а управляющая компания не спешит исправить эту ситуацию... во всех сложных случаях, когда проблема не решается, необходимо писать обращение в гжи.
поэтому прямо сейчас найдите в интернете адрес гжи в вашем регионе, уточните телефоны, приемные часы. также ознакомьтесь с процедурой подачи обращений - в какой форме надо их подавать, на чье имя, сколько дней ждать ответа и пр. хорошо, если на сайте гжи вашего региона есть интернет-приемная. вы сможете обращаться с жалобами через нее. координацию деятельности органов государственного жилищного надзора и органов муниципального жилищного контроля осуществляет главный государственный жилищный инспектор рф