Вопрос юристам по тк рф

Работаю в банке, недавно был конфликт с клиентом, клиентка написала жалобу, в этот же день. от меня потребовали объяснительную. я ее написала. на след. день по графику у меня выходной. мне звонит начальница в конце рабочего дня и заявляет что я написала неправду, клиент прав на 200%. и в приказном тоне, говорит мне что я должна немедленно прийти и переписать, есть видео и я якобы хамски отвечала клиентки и еще куча неправды (к слову человек я неконфликтный, но это клиентка меня так выбесила и отвлекла от работы, что дабы не запутаться в денежных средствах и не накосячить, прикрикнула на нее, и сказала чтоб та не орала, так я тоже могу орать. но вернемся к разговору, естественно тон начальника мне не понравился и я в такой же форме ответила, что у меня свои дела, в выходной я не буду приезжать на работу и тем более переписывать объяснительную. на что она мне ответила, что я видно со всеми так общаюсь хамски и будет поднят мой вопрос об увольнении, и завтра нам предстоит неприятный разговор. чем мне грозит, данная видеозапись, клиентка намеренно провоцировала меня на скандал ( у нее много жалоб на различные организации, можно сказать это ее жизненное кредо)