Какой уровень сложности и ли вредности работы необходим для получения льгот пенсии номер 2?

Сложность здесь не при чем. только вредность. наберите в поисковике: "профессии 2 сетка вредности" и узнайте соответствует ли ваша профессия ей. ваше руководство обязано проводить аттестацию рабочего места на вредные условия труда и знакомить вас под роспись. если этого нет, то нужно жаловаться в ростехнадзор.