Могут ли водителя наказать, если он выгнал человека из маршрутки, потому что нечем было дать сдачу с тысячи?

Этот процесс долгий, нудный и малопродуктивный (к сожалению) . лично мне удалось добиться наказания хама-водителя только за то, что он грубо ответил на вопрос о правилах оплаты проезда. в транспортное предприятие было направлено письмо за тремя подписями пассажиров, приложены билеты, и хам-водитель заслуженно получил выговор с лишением месячной премии. но это было большое пассажирское автопредприятие (патп) , пассажирам выдавались проездные билеты, в салоне имелась вся необходимая информация, да и обращение было коллективным (3 чел) - отпираться бесполезно. маршрутки же как правило принадлежат мелким частным фирмам, владельцам которых (за редким исключением) нет дела до культуры обслуживания - для них важна лишь прибыль от перевозок, поэтому на хамов-водителей, привозящих хорошую выручку, просто закрывают глаза. поэтому воздействовать здесь можно только коллективно, с привлечением органов роспотребнадзора и общества защиты прав потребителей. если есть силы и желание - попробуйте.