Кто несет ответственность турагентство или туроператор? ситуация следующая: заключил договор с турагентством, однако туроператор не выполнил свои обязательства, тур был отменен туроператором. кто несете за это ответственность. я знаю, чт...
Есть такой вот вопрос, относящийся к действительности российской федерации.
в случае брони и при отказе от тура туроператор деньги не возвращает. а в случаях, когда тур оформлялся у туроператора не напрямую, а через турагентство, то в та...
Кто сталкивался? ситуация внутри купила тур у туроператора. в договоре написано, что в случае задержки рейса в том числе в связи с поломкой - туроператор и турагентство ответственности не несет. рейс чартерный. в такой ситуации к кому пр...
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм вылет туда 10.07 в 21-35. вылет обратно 20.07 в 18-20. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле толь...
Отказ от тура В каких случаях турист вправе требовать возврата денег, уплаченных за турпоездку? Каков механизм возврата? Какими законами и правовыми актами это регулируется? Вправе ли туроператор или турагентство удержать с туриста факти...
Туроператор не отдает загранпаспорт....что делать? (после разрыва договора,не вступившем в силу - представитель турфирмы решила не отдавать загранпаспорт, шантажируя штрафом по своим расходам за отмену бронирования. забронирован был тур ...
Должен ли выплатить неустойку и в каком размере туроператор за сорванную поездку? купила путёвку в мае, в следующую среду уже должна была ехать по путёвке, сегодня позвонили сказали что тур отменяется... (то есть за неделю предупредили, ...
Приобрели тур в египет, туроператор лабиринт. хотим отказаться от тура в связи с чрезвычайной ситуацией в стране и введении в хургаде комендантского часа. туроператор согласен вернуть денежные средства за минусом 30% от стоимости тура. н...
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...
Срочно нужна ваша помощь по договору турагенства! такая проблема: забронировали тур на 2 человек, моя попутчица оплатила половину тура(получается свой 100%) нам дали 2 разных договора, в которых прописан только 1 заказчик( у нее в догово...
Хочу поехать в тур по Европе, есть загранпаспорт. Нужно будет брать какую-то справку от военкомата в турагентство?
Проблема такая я забронировал тур через онлайн систему но не
оплачивал, решил отказаться но на сайте кнопки отказа не было потом пришло письмо если в течении суток деньги не оплачу то тогда тур будет аннулирован, тур аннулировали, теперь...
Путешествие .... женщина обратилась в тур фирму для экскурсионной поездки в другой город началась путаница. добавлено 3 минуты назад после чего директор тур фирмы согласился вернуть финансовые средства, как забрать средства если женщина...
Сделали бронь на тур, вылет 24-го декабря, осталось пара дней, есть ли возможность вернуть деньги? тур агентство и тур оператор говорят что ничего не вернут, так как праздничные дни попадают в тур, но слабо им вериться...
В какую инстанцию эффективнее жаловаться, если туроператор не выполнил заявленную программу тура?
Купила тур в берлин на 5дней на1туриста,могули я перебронироваь тур в дугую страну.на это же время,на3х туристов.и какой штраф нужно оплатить
Здравствуйте, такой вопрос. женщина обратилась в тур фирму для экскурсионной поездки в другой город началась путаница. после чего директор тур фирмы согласился вернуть финансовые средства, как забрать средства если женщина не может прийт...
Страхование туроператора разве обязательно? забронировала тур в санрайзе.по агентским соглашениям он взял его у тез-тура.подписан договор с суммой,выдана на бланке путевка с этой же суммой.от страховки от не выезда я отказалась.заплатила...
Что нужно, чтобы не упекли в кутузку?
Не возвращают деньги за путёвку в египет.что делать ? подскажите пожалуйста мы не смогли выехать в египет из-за отмены рейса 1 февраля . турагентство и тур оператор не возвращают деньги,говорят летите в другую страну с большой доплатой ....
Имея немец. гражд. и тур визу, по приезде в Россию к маме в мал. городок, при регистрации в милиции сказали заплатить шт Штраф 3 тыс руб., за то что не было вызова от мамы, а я остановилась у нее, надо было, имея тур визу остнавливаться ...
Документы на туристический тур по эл.почте а не в аэропорту (др.город вылета).Не будет проблем?
Могут ли вернуть деньги за тур? Есть тур,страховку от не выезда приобретала. Однако мой паспорт был мною же испорчен (пролит красный лак на страницы,за искл двух первых), и в тур агентстве мне сказали,что в этом случае страховка не дейст...
Коллективная жалоба на турагентство поможет в суде? Если набрать побольше жалобщиков, подкупить? Тур агентство всех подкупило и суд, финансовую полицию, прокуратуру(обращались даже в генеральную), троллим их в интернете, пишем кляузы и а...
Здравствуйте. Проконсультируйте по поводу аннулирования забронированной через интернет путевки. Забронировали путевку в тунис через интернет форму туроператора. Оплату не производили, договоров не подписывали, документов никаких не получ...
Оформление претензии к турагенству (подробности в пояснении) турагент артур грей (вологда), туроператор пегас, авиа кампания нонд винд. с братом решили отдохнуть в египте, в этом агентстве предложили лучший по срокам/цене/качеству вариа...
О выплате компенсации в январе 2012 я приобрел в турагентстве путевки для семьи в таиланд. за два дня до выезда мне позвонили из агентства и сообщили , что мы никуда не едем т.к. перевозчик ланта тур обанкротился. я приехал в турагентств...
Документы для открытия тур фирмы здравствуйте уж и не помню, когда последний раз писал, значит дела идут хорошо ;-) как вы поняли из названия топика, я решил открыть своё дело: туристическую фирму, но всё никак не могу найти в интернете ...
Здравствуйте у меня такая ситуация внёс предоплату на некий новогодний тур но потом передумал ехать я вносил предоплату потом пошел в турагентство забирать денежные средства но мне их возвращать отказались и сказали даже если я не еду я ...
Если человек забронировал тур, оплатил 100%, а его не отпускают в отпуск и договор с агентством, все чеки об оплате тура с немаленькой суммой не помогают, имеет ли человек право на компенсацию от работодателя? как можно надавить на руков...