Минимальный размер удержания с зарплаты

Минимальный размер удержания с зарплаты у нас в организации работает сотрудница. когда у нее было оформлено ип. на данный момент деятельность не ведет, но ип не закрыто. естественно начислялись налоги в пенсионный фонд. на сегодняшний день у нее образовалась задолженность, пенсионный фонд прислали нам, как работодателем письмо, с запросом, чтобы мы удерживали зарплату в счет погашения долга (около 15 000 тыс.) как нам отреагировать? имеем ли право проигнорировать. у нас общественная организация, сотрудница работает на пол-ставки, оклад у нее 5500 и имеет ребенка, которому чуть больше года. мы заинтересованы в положительном исходе дела, так как на такую зарплату таких специалистов не найдешь больше. есть ли минимальный размер отчисления, знаем, что до 25% могут быть удержания, а какой минимальный размер удержания? можем ли мы, например, с согласия работницы отчислять 5 или 10 %?