Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации?

Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации? у меня на днях произошёл конфликт в сбербанке, когда я попросила дать мне книгу отзывов и предложений, они сказали, что её у них нет. на сколько я знаю они не имели право её не приобрести, т.к. работают с клиентами. где можно взять информацию, чтобы узнать, могут ли они таковую книгу не заводить или нет?и куда нужно обращаться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81, от 12.07.2003 N 421) п 8.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю