Может ли быть перерасчет пособия по безработице, если я предоставила справку, но её не учли, либо забыли учесть

Я встала на биржу 12 октября, со всем пакетом документов, в том числе и справкой за последние 3 месяца, но при первой оплате пособия её не учли, либо не занесли в компьютер, т. е виноваты сотрудники цзн, сделают ли мне перерасчёт при повторном обращении к ним, или эти деньги уже пропадут, которые они не доплатили ?