Утерян промежуток времени для перерасчёта пенсии за 5 лет (с 01.01.1994 по 01.12.1998 года)

Мама работала при ссср / украине с 1974 по 2000 год в военном санатории.
при ликвидации военного санатория все документы о зарплате были переданы в украинский архив минобороны (в киеве).
в 2014 г. крым перешёл в россию, а все архивные документы в архиве, в киеве.
сделали запрос для перерасчёта пенсии, нам прислали архивную справку (из киева), в которой отсутствуют данные с июля 1996 года по август 1997 года (14 месяцев). карточки были утеряны...
как быть в данной ситуации? как восстановить данные о зарплате за данный период?